Segítség - Babysits Foglalások
Miért érdemes a foglalásokat használni?
Nem kell fizetést intézni aznap
A fizetésről már a foglaláskor gondoskodunk, így a szülőknek nem kell pénzt átadniuk, a bébiszittereknek pedig soha nem kell kérniük. A pénzt már a foglalás kezdete előtt kifizetik.
Segítség, ha valami rosszul sül el
A szülők a kezdési időpontot követő 60 percig lemondhatják a foglalást, és teljes visszatérítést kaphatnak. Ezt követően az összeget csak a foglalás befejezése után 24 órával utaljuk át, így van idő az esetleges problémák bejelentésére.
Minden egy helyen
Ütemezd az időpontokat, tekintsd meg a közelgő és korábbi foglalásaidat, és töltsd le a nyugtákat a nyilvántartásodhoz.
Hogyan működik
A Foglalások egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a szülők és a bébiszitterek számára, hogy időpontokat egyeztessenek és fizessenek a weboldalunkon és az alkalmazásunkon keresztül.
Foglalás létrehozása
A foglalás kérése és a bébiszitter kifizetése között van néhány lépés.
- Foglalási kérés - Ha találtál egy bébiszittert, akit le szeretnél foglalni, lépj az üzenetekhez és megtalálod a foglalás létrehozásának lehetőségét. Válaszd ki a foglalás napját, időpontját és időtartamát és küldd el a kérést.
- Bébiszitter elfogadta a foglalást
- Foglalás megerősítése kifizetéssel - Miután kifizeted a foglalást, az megerősítésre kerül. A bébiszitterkedés időpontja után a bébiszitter néhány munkanapon belül megkapja a pénzt.
Foglalás lemondása
A foglalást bármikor lemondhatod a kezdés előtt vagy a kezdési idő után 60 percen belül, ha probléma merül fel (például ha a bébiszitter nem érkezik meg). Ezt követően nem lemondható. A lemondáshoz: Lépj be a foglalásodba és kattints a "Lemondás" gombra, majd írd meg nekünk, miért mondod le. A teljes visszatérítés néhány napon belül megérkezik.
Ha a foglalás lemondásra kerül, mert a bébiszitter nem jelenik meg, megkérjük a szülőt, hogy hagyjon egy értékelést a bébiszitter profilján. Nem hagytál értékelést? Akkor a bébiszitter néhány nap múlva automatikusan negatív értékelést kap.
Vélemény írása
Hogyan sikerült a foglalás? Ne felejts el értékelést írni a bébiszitter profilján. Így a Babysits oldalán más családok is láthatják, hogyan sikerült a foglalás.
Ha nem hagysz értékelést, a bébiszitter néhány nap után automatikus értékelést kap.
Tagvédelem
Olyan biztonságos fizetési rendszert használunk, amely soha nem osztja meg más tagokkal a bankkártya- vagy bankszámlaadataidat. A Babysits-en keresztüli fizetés készpénzmentes és kényelmes. Ennek és a többi tagvédelmi intézkedésnek a biztosítása érdekében a szülők 3%-os díjat (a nem Prémium tagok esetében 15%-ot) fizetnek a bébiszitterkedés költségén felül, amikor a Babysits foglalási rendszerén keresztül fizetnek.
Gyakran ismételt kérdések
Miután bejelentkezel a fiókodba, megtalálhatod az összes tervezett foglalást. Látni fogsz egy „Foglalások” feliratú fület a Beérkezett üzenetek mellett. Ha ez a fül nem látható, az azt jelenti, hogy ez a funkció nem elérhető az országodban.
A bébiszitterek a megkeresett pénz 100%-át kapják meg. A szülők a bébiszitterek keresetén felül 3% (nem Prémium tagok esetében 15%) tagvédelmi díjat fizetnek. A Babysits-nél azt javasoljuk a bébiszittereknek, hogy a platformot használják a foglalásokhoz, mert beépített biztonsági funkciókkal rendelkezik, egyszerű a használata és segít nyomon követni a keresetüket.
Tudjuk, milyen fontos a gyermekfelügyelet megszervezése! Ha bármilyen probléma merül fel a foglalásával kapcsolatban, barátságos ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít. Kérjük, adja meg a foglalás adatait, hogy gyorsan megoldhassuk a problémát.
Szülőknek
Miután a bébiszitter elfogadta a foglalást, fizetési kérelmet kapsz. Ezt követően kifizetheted a foglalást, hogy véglegesítsd. Miután a fizetés megtörtént, a foglalás visszaigazolásra kerül.
Sajnos előfordulhat, hogy a bébiszitterek nem mindig fogadják el a foglalási kéréseket. Ha ez történik, küldhetsz nekik egy üzenetet, hogy emlékeztesd őket a foglalás elfogadására.
Előfordulhat olyan helyzet, hogy valami váratlan dolog történik és a bébiszitter lemondja a foglalást. Ebben az esetben a foglalás díja automatikusan visszatérítésre kerül. A visszatérítést 5-10 munkanapon belül fogod megkapni. Ellenőrizheted, hogy a foglalás hivatalosan törölve lett-e, a foglalások oldalra látogatva. Ha nem, akkor te is lemondhatod a foglalást. A törölt foglalások a foglalási archívumban jelennek meg.
Az Számlatörténet oldalon megtekintheted a teljesített foglalások fizetési bizonylatait.
A fizetés csak a foglalás befejezése után 24 órával kerül kifizetésre a bébiszitternek. Ha valami nem a tervek szerint alakult, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal ezen a 24 órán belül, mi pedig megvizsgáljuk a kérésedet, és döntünk a visszatérítésről. Ezt követően a fizetés felszabadításra kerül, és már nem tudjuk visszatartani.
Bébiszittereknek
Igen. Ha még nem múltál el 18 éves, attól még foglalhatnak nálad, és kifizethetnek a Babysitsen keresztül. Fizetési szolgáltatónk, a Stripe azonban megköveteli, hogy egy szülő vagy törvényes gyám jóváhagyja ezt, mielőtt kifizetést kaphatsz a Babysitsen keresztül. Az Egyesült Államokban te magad végzed el a beállítást, és a Stripe közben bekéri az adataikat. Minden más országban a szülődnek vagy gyámodnak kell kitöltenie az űrlapot: ezt még azelőtt elmagyarázzuk, hogy elkezdenéd.
Amikor a családok a Babysitsen keresztül foglalnak le téged, biztonságos platformunkon keresztül fizetnek, te pedig a munka elvégzése után kapod meg a keresetedet. Ha bármi probléma adódik, ügyfélszolgálati csapatunk segít megoldani. Csak akkor tudunk közbelépni, ha a foglalás a Babysitsen keresztül történik.
A sikeres bébiszitterkedés után 3-8 napon belül megkapod a fizetést. Kapni fogsz egy e-mailt, amelyben megadjuk, hogy a fizetés várhatóan melyik napon fog átutalásra kerülni. A fizetést a foglalások oldalon is ellenőrizheted.