Segítség - Babysits Foglalások
Miért érdemes a foglalásokat használni?
Minden, amire szükséged van, egy helyen
A foglalásokkal egyszerűen ütemezhetsz időpontokat, nyomon követheted a korábbi és jövőbeli alkalmakat és letöltheted a fizetési bizonylatokat - mindezt egyetlen egyszerű és átlátható felületen.
Biztonságos fizetések, amelyekben megbízhatsz
A Babysits-en keresztüli foglalás biztonságos és átlátható módot kínál a fizetésre és a kifizetések fogadására. Banki adataid rejtve maradnak a többi felhasználó előtt, a biztonságos tranzakciókat pedig megbízható fizetési partnerünk, a Stripe biztosítja.
Mindenki számára megbízható
A gyermekfelügyelők számára garantált kifizetéseket, a szülőknek pedig kényelmes, készpénzmentes tranzakciókat biztosítunk, támogató közösségi élményt teremtve mindenki számára.
Hogyan működik
A Foglalások egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a szülők és a bébiszitterek számára, hogy időpontokat egyeztessenek és fizessenek a weboldalunkon és az alkalmazásunkon keresztül.
Foglalás létrehozása
A foglalás kérése és a bébiszitter kifizetése között van néhány lépés.
- Foglalási kérés - Ha találtál egy bébiszittert, akit le szeretnél foglalni, lépj az üzenetekhez és megtalálod a foglalás létrehozásának lehetőségét. Válaszd ki a foglalás napját, időpontját és időtartamát és küldd el a kérést.
- Bébiszitter elfogadta a foglalást
- Foglalás megerősítése kifizetéssel - Miután kifizeted a foglalást, az megerősítésre kerül. A bébiszitterkedés időpontja után a bébiszitter néhány munkanapon belül megkapja a pénzt.
Foglalás lemondása
A foglalást bármikor lemondhatod a kezdés előtt vagy a kezdési idő után 60 percen belül, ha probléma merül fel (például ha a bébiszitter nem érkezik meg). Ezt követően nem lemondható. A lemondáshoz: Lépj be a foglalásodba és kattints a "Lemondás" gombra, majd írd meg nekünk, miért mondod le. A teljes visszatérítés néhány napon belül megérkezik.
Ha a foglalás lemondásra kerül, mert a bébiszitter nem jelenik meg, megkérjük a szülőt, hogy hagyjon egy értékelést a bébiszitter profilján. Nem hagytál értékelést? Akkor a bébiszitter néhány nap múlva automatikusan negatív értékelést kap.
Vélemény írása
Hogy sikerült a foglalás? Ne felejts el értékelést hagyni a bébiszitter profilján. Így más családok is láthatják a Babysits oldalán, hogy ez a bébiszitter megbízható-e és jó munkát végzett-e.
Ha nem hagysz értékelést, a bébiszitter néhány nap után automatikus értékelést kap.
Tagvédelem
Biztonságos fizetési rendszert használunk, amely soha nem osztja meg a hitelkártya vagy a bankszámla adataidat más tagokkal. A Babysits felületén történő fizetés készpénzmentes, kényelmes és biztonságban tartja a személyes adataidat. Ennek és más tagvédelmi intézkedéseknek a biztosítása érdekében a Babysits foglalásokon keresztül történő fizetéskor 3%-os (nem Prémium tagok esetében 15%-os) díjat kérünk a szülőktől a bébiszitterkedés költségén felül.
Gyakran ismételt kérdések
Miután bejelentkezel a fiókodba, megtalálhatod az összes tervezett foglalást. Látni fogsz egy „Foglalások” feliratú fület a Beérkezett üzenetek mellett. Ha ez a fül nem látható, az azt jelenti, hogy ez a funkció nem elérhető az országodban.
A bébiszitterek a megkeresett pénz 100%-át kapják meg. A szülők a bébiszitterek keresetén felül 3% (a nem Prémium tagok esetében 15%) foglalási védelmi díjat fizetnek. A Babysits-nél azt javasoljuk a bébiszittereknek, hogy a platformot használják a foglalásokhoz, mert beépített biztonsági funkciókkal rendelkezik, egyszerű a használata és segít nyomon követni a keresetüket.
Megértjük, hogy mennyire fontos a megbízható gyermekfelügyelet! Ha bármilyen probléma merülne fel a foglalással kapcsolatban, barátságos ügyfélszolgálatunk készen áll segíteni. Kérjük, add meg a foglalás adataidat, hogy gyorsan megoldhassuk a problémát.
Szülőknek
Miután a bébiszitter elfogadta a foglalást, fizetési kérelmet kapsz. Ezt követően kifizetheted a foglalást, hogy véglegesítsd. Miután a fizetés megtörtént, a foglalás visszaigazolásra kerül.
Sajnos előfordulhat, hogy a bébiszitterek nem mindig fogadják el a foglalási kéréseket. Ha ez történik, küldhetsz nekik egy üzenetet, hogy emlékeztesd őket a foglalás elfogadására.
Előfordulhat olyan helyzet, hogy valami váratlan dolog történik és a bébiszitter lemondja a foglalást. Ebben az esetben a foglalás díja automatikusan visszatérítésre kerül. A visszatérítést 5-10 munkanapon belül fogod megkapni. Ellenőrizheted, hogy a foglalás hivatalosan törölve lett-e, a foglalások oldalra látogatva. Ha nem, akkor te is lemondhatod a foglalást. A törölt foglalások a foglalási archívumban jelennek meg.
Az Számlatörténet oldalon megtekintheted a teljesített foglalások fizetési bizonylatait.
A fizetése biztonságosan tárolva van legalább 24 órán át a foglalás vége után. Ezt követően a fizetés átutalásra kerül a bébiszitternek. Ha valami nem a terv szerint alakult, 24 órán belül kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálatunkkal. Itt vagyunk, hogy segítsünk megoldani minden problémát, mielőtt a fizetés átutalásra kerül a bébiszitternek.
Bébiszittereknek
A foglalási rendszerünk a pénzügyi tranzakciókra és a szerződésekre vonatkozó jogi előírások miatt megköveteli, hogy a felhasználók legalább 18 évesek legyenek. Ha még nem töltötted be a 18. életéved, akkor is használhatod a Babysits-et a családokkal való kapcsolattartásra, de a fizetést és az időpont egyeztetést közvetlenül velük kell intézned. A fiatalabb bébiszittereket arra biztatjuk, hogy a nagyobb biztonság érdekében vonják be a szülőjüket vagy a gyámjukat, amikor ezeket az intézkedéseket megteszik. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy platformunkat minden felhasználó számára biztonságossá tegyük, miközben betartjuk a jogi követelményeket.
Amikor a családok a Babysits felületén keresztül foglalnak le téged, biztonságos platformunkon fizetnek, te pedig a munka elvégzése után kapod meg a keresetedet. Ha bármi gond adódna, ügyfélszolgálatunk rögtön segít. Így elkerülhetőek a családokkal folytatott kínos pénzügyi egyeztetések.
Megjegyzés: Ha 18 év alatti vagy, nem használhatod a foglalási rendszerünket. Rendezd a fizetést közvetlenül a családokkal.
A sikeres bébiszitterkedés után 3-8 napon belül megkapod a fizetést. Kapni fogsz egy e-mailt, amelyben megadjuk, hogy a fizetés várhatóan melyik napon fog átutalásra kerülni. A fizetést a foglalások oldalon is ellenőrizheted.